{"id":4563,"date":"2025-11-27T15:41:37","date_gmt":"2025-11-27T14:41:37","guid":{"rendered":"https:\/\/inter-soft.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-02-26T09:30:58","modified_gmt":"2026-02-26T08:30:58","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inter-soft.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE SERVICE (B2B SaaS)<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

INTER\u2011SOFT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> Janvier 2026<\/p>\n\n\n\n

Article 1 \u2013 Mentions L\u00e9gales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le site internet accessible \u00e0 l’ https:\/\/www.inter-soft.com<\/strong><\/a> (le \u00ab Site \u00bb) est \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n

INTER\u2011SOFT<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e (SAS),immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro SIREN 949 252 142<\/strong>,dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 4 Rue de la M\u00e9gisserie, 12100 Millau, France<\/strong>,repr\u00e9sent\u00e9e par son repr\u00e9sentant l\u00e9gal, d\u00fbment habilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire :<\/strong> FR77 949 252 142<\/p>\n\n\n\n

Le Site est auto-h\u00e9berg\u00e9 par INTER\u2011SOFT<\/strong> sur ses propres serveurs, exploit\u00e9s au sein de l’Union Europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n

Directeur de la publication :<\/strong> le repr\u00e9sentant l\u00e9gal d’INTER\u2011SOFT.<\/p>\n\n\n\n

Contact :<\/strong><\/strong> \ud83d\udce7 info@inter-soft.com\ud83d\udcde +33 6 19 08 57 45<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Article 2 \u2013 Champ d’Application<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Service (les \u00ab CGS \u00bb) r\u00e9gissent la relation contractuelle entre INTER\u2011SOFT<\/strong> (le \u00ab Prestataire \u00bb) et tout client professionnel<\/strong> agissant dans le cadre de ses activit\u00e9s commerciales (le \u00ab Client \u00bb) qui souscrit ou utilise les services du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n

Les CGS s’appliquent \u00e0 tous les logiciels, plateformes SaaS, applications, outils et services associ\u00e9s<\/strong>, y compris ToolE<\/strong> (ensemble, les \u00ab Services \u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Toute utilisation des Services implique l’acceptation pleine et enti\u00e8re<\/strong> des pr\u00e9sentes CGS par le Client.<\/p>\n\n\n\n

Ces CGS pr\u00e9valent sur tout document contraire \u00e9mis par le Client, y compris ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat, sauf acceptation expresse et \u00e9crite d’INTER\u2011SOFT.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Article 3 \u2013 Description des Services<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

INTER\u2011SOFT fournit :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • des solutions logicielles SaaS,<\/li>\n\n\n\n
  • des services de d\u00e9veloppement et d’int\u00e9gration de logiciels,<\/li>\n\n\n\n
  • des outils de synchronisation de donn\u00e9es, d’automatisation et des outils connexes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Chaque Service est d\u00e9crit sur le Site ou dans la documentation applicable. Les descriptions, visuels ou exemples sont fournis \u00e0 titre indicatif uniquement<\/strong> et peuvent \u00e9voluer. <\/p>\n\n\n\n

    INTER\u2011SOFT se r\u00e9serve le droit de modifier ou d’am\u00e9liorer les Services, \u00e0 condition que ces modifications ne r\u00e9duisent pas mat\u00e9riellement leurs fonctionnalit\u00e9s essentielles.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Article 4 \u2013 Acc\u00e8s & Cr\u00e9ation de Compte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    L’acc\u00e8s aux Services requiert :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • la pleine capacit\u00e9 juridique ;<\/li>\n\n\n\n
    • une utilisation professionnelle uniquement ;<\/li>\n\n\n\n
    • la cr\u00e9ation d’un compte le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n\n\n\n
    • l’acceptation des pr\u00e9sentes CGS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Le Client est responsable de :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • l’exactitude des informations fournies ;<\/li>\n\n\n\n
      • la protection des identifiants de connexion ;<\/li>\n\n\n\n
      • toutes les actions effectu\u00e9es via son compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Toute utilisation non autoris\u00e9e doit \u00eatre signal\u00e9e imm\u00e9diatement.INTER\u2011SOFT peut suspendre ou supprimer les comptes contenant des informations fausses ou trompeuses.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Article 5 \u2013 Commandes & Abonnements<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Les abonnements sont souscrits en ligne via le Site ou au moyen d’un bon de commande \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n

        Une fois confirm\u00e9e, une commande est ferme et d\u00e9finitive<\/strong>, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n\n\n\n

        La confirmation de commande est envoy\u00e9e par voie \u00e9lectronique et constitue une preuve de la transaction.<\/p>\n\n\n\n

        Les factures sont \u00e9mises par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Article 6 \u2013 Tarification & Paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Les prix sont exprim\u00e9s en euros hors taxes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        Les abonnements sont factur\u00e9s mensuellement ou annuellement<\/strong>, \u00e0 l’avance, selon le plan s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

        INTER\u2011SOFT se r\u00e9serve le droit de modifier les prix pour les p\u00e9riodes d’abonnement futures. Les modifications de prix s’appliquent au renouvellement, sous r\u00e9serve d’un pr\u00e9avis. <\/p>\n\n\n\n

        En cas de retard de paiement, INTER\u2011SOFT peut :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • suspendre l’acc\u00e8s aux Services ;<\/li>\n\n\n\n
        • appliquer des p\u00e9nalit\u00e9s de retard conform\u00e9ment \u00e0 l’Article L.441\u201110 du Code de commerce fran\u00e7ais ;<\/li>\n\n\n\n
        • facturer une indemnit\u00e9 forfaitaire de recouvrement de 40 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n

          Article 7 \u2013 Modes de Paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit,<\/li>\n\n\n\n
          • virement bancaire,<\/li>\n\n\n\n
          • autres m\u00e9thodes de paiement indiqu\u00e9es sur le Site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            La commande n’est confirm\u00e9e qu’apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            Article 8 \u2013 Obligations du Prestataire<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            INTER\u2011SOFT est tenu \u00e0 une obligation de moyens<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            Il s’engage \u00e0 d\u00e9ployer des efforts commercialement raisonnables pour :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • assurer la disponibilit\u00e9 du service,<\/li>\n\n\n\n
            • maintenir la s\u00e9curit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n
            • corriger les incidents signal\u00e9s dans des d\u00e9lais raisonnables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9 ou techniques.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n
              <\/div>\n\n\n\n

              Article 9 \u2013 Obligations du Client<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Le Client s’engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • respecter les lois et r\u00e9glementations applicables ;<\/li>\n\n\n\n
              • utiliser les Services de mani\u00e8re \u00e9quitable et licite ;<\/li>\n\n\n\n
              • ne pas interf\u00e9rer avec l’int\u00e9grit\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me ;<\/li>\n\n\n\n
              • payer le prix convenu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Le Client est seul responsable des donn\u00e9es qu’il traite via les Services.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n
                <\/div>\n\n\n\n

                Article 10 \u2013 R\u00e9clamations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre notifi\u00e9e dans les 30 jours calendaires<\/strong> suivant sa d\u00e9couverte.<\/p>\n\n\n\n

                Les parties rechercheront une solution amiable avant toute action en justice.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n
                <\/div>\n\n\n\n

                Article 11 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                INTER\u2011SOFT ne sera pas responsable des :<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • dommages indirects ou cons\u00e9cutifs ;<\/li>\n\n\n\n
                • pertes de profits, de donn\u00e9es, d’activit\u00e9 ou de r\u00e9putation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  La responsabilit\u00e9 totale est plafonn\u00e9e aux montants pay\u00e9s par le Client au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dents<\/strong>, hors taxes.<\/p>\n\n\n\n

                  Rien ne limite la responsabilit\u00e9 en cas de fraude ou de faute grave.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 12 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Tous les logiciels, contenus, marques et documentations sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d’INTER\u2011SOFT ou de ses conc\u00e9dants de licence.<\/p>\n\n\n\n

                  Le Client se voit accorder une licence non exclusive, non transf\u00e9rable et r\u00e9vocable<\/strong> pour utiliser les Services pour ses besoins commerciaux internes.<\/p>\n\n\n\n

                  Toute reproduction ou exploitation non autoris\u00e9e est interdite.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 13 \u2013 Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Le traitement des donn\u00e9es personnelles est r\u00e9gi par la Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong>, disponible sur le Site et conforme au RGPD.<\/p>\n\n\n\n

                  Lorsqu’il agit en tant que Sous-traitant, INTER\u2011SOFT traite les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux instructions du client et aux accords applicables.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 14 \u2013 Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Chaque partie s’engage \u00e0 garder confidentielles toutes les informations non publiques \u00e9chang\u00e9es pendant la relation contractuelle.<\/p>\n\n\n\n

                  Cette obligation survit \u00e0 la r\u00e9siliation pendant deux (2) ans<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 15 \u2013 Dur\u00e9e, Suspension & R\u00e9siliation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Les abonnements sont conclus pour la dur\u00e9e convenue et automatiquement renouvel\u00e9s<\/strong>, sauf r\u00e9siliation avec pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n

                  INTER\u2011SOFT peut suspendre ou r\u00e9silier l’acc\u00e8s en cas de manquement, de non-paiement ou d’exigence l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n

                  \u00c0 la r\u00e9siliation, l’acc\u00e8s aux Services cesse imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 16 \u2013 Force Majeure<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Aucune partie ne sera tenue responsable d’un manquement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure tel que d\u00e9fini par l’Article 1218 du Code civil fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 17 \u2013 Preuve<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Les enregistrements \u00e9lectroniques stock\u00e9s par INTER\u2011SOFT constituent une preuve valide des transactions et communications.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 18 \u2013 Modifications<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  INTER\u2011SOFT peut mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes CGS.Les modifications substantielles seront notifi\u00e9es aux Clients.<\/p>\n\n\n\n

                  L’utilisation continue des Services constitue l’acceptation des CGS mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 19 \u2013 Droit Applicable & Juridiction<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Les pr\u00e9sentes CGS sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                  Tout litige rel\u00e8vera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux comp\u00e9tents de France<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Article 20 \u2013 Langue<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Les pr\u00e9sentes CGS sont r\u00e9dig\u00e9es en anglais.En cas de traduction, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                  <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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