De l'omni-canal à l'opti-canal : Adopter une stratégie marketing simplifiée pour plus d'impact
Dans le monde rapide du marketing numérique, l'"omnichannel" est depuis longtemps la norme pour créer une expérience client cohérente. Cette approche vise à intégrer tous les points de contact, des magasins physiques aux plateformes en ligne, afin de garantir un parcours sans faille aux clients. Cependant, à mesure que les pratiques marketing évoluent et que les ressources deviennent plus limitées, une nouvelle approche émerge [...]