Informativa sulla privacy di Inter-soft
La privacy dell'utente è importante per noi. La politica di Inter-soft prevede il rispetto della privacy dell'utente e l'osservanza di tutte le leggi e le normative vigenti in merito alle informazioni personali che potremmo raccogliere su di lui, anche attraverso il nostro sito web, https://inter-soft.com/, e altri siti di nostra proprietà e gestione.
I dati personali sono tutte le informazioni che vi riguardano e che possono essere utilizzate per identificarvi. Si tratta di informazioni sulla vostra persona (come nome, indirizzo e data di nascita), sui vostri dispositivi, sui dettagli di pagamento e persino sulle modalità di utilizzo di un sito web o di un servizio online.
Nel caso in cui il nostro sito contenga link a siti e servizi di terze parti, si prega di tenere presente che tali siti e servizi hanno una propria politica sulla privacy. Dopo aver seguito un link a un contenuto di terzi, è necessario leggere le informazioni sulla privacy pubblicate da tali siti e servizi in merito alle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle attività svolte dall'utente dopo aver lasciato il nostro sito.
Questa politica è in vigore dal 15 marzo 2023.
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2023
Informazioni raccolte
Le informazioni raccolte rientrano in due categorie: informazioni "fornite volontariamente" e informazioni "raccolte automaticamente".
Le informazioni "fornite volontariamente" si riferiscono a tutte le informazioni che l'utente fornisce consapevolmente e attivamente quando utilizza o partecipa a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.
Le informazioni "raccolte automaticamente" si riferiscono a tutte le informazioni inviate automaticamente dai vostri dispositivi nel corso dell'accesso ai nostri prodotti e servizi.
Informazioni personali
Possiamo chiedere informazioni personali - ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra newsletter o quando ci contattate - che possono includere uno o più dei seguenti elementi:
- Nome
- Numero di telefono/cellulare
Contenuti generati dagli utenti
Consideriamo "contenuti generati dagli utenti" le recensioni, le valutazioni, le immagini e/o i video forniti volontariamente dai nostri utenti per la pubblicazione sul nostro sito web o per la ripubblicazione sui nostri canali di social media. Tutti i contenuti generati dagli utenti sono associati all'account o all'indirizzo e-mail utilizzato per inviare i materiali.
Si tenga presente che qualsiasi contenuto inviato dall'utente ai fini della pubblicazione sarà pubblico dopo la pubblicazione (e il successivo processo di revisione o controllo). Una volta pubblicati, potrebbero essere accessibili a terzi non coperti dalla presente informativa sulla privacy.
Motivi legittimi per il trattamento dei vostri dati personali
Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In tal caso, raccogliamo solo le informazioni personali ragionevolmente necessarie per fornire i nostri servizi all'utente.
Raccolta e utilizzo delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali dall'utente quando questi compie una delle seguenti operazioni sul nostro sito web:
- Registrazione di un account
- Acquistare qualsiasi prodotto e/o servizio
- Acquistare un abbonamento
- Iscrivetevi per ricevere aggiornamenti da parte nostra tramite e-mail o canali di social media
- Utilizzare un dispositivo mobile o un browser web per accedere ai nostri contenuti.
- Contattateci via e-mail, social media o altre tecnologie simili.
- Quando ci menzionate sui social media
Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare le informazioni per i seguenti scopi e le informazioni personali non saranno ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali scopi:
- per fornire all'utente le funzioni e i servizi principali della nostra piattaforma
- per contattare e comunicare con voi
- per scopi amministrativi e di registrazione interna
- per adempiere ai nostri obblighi legali e per risolvere eventuali controversie che potremmo avere
Possiamo combinare le informazioni personali fornite volontariamente e raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti affidabili. Ad esempio, se ci fornite la vostra posizione geografica, possiamo combinarla con informazioni generali sulla valuta e sulla lingua per offrirvi un'esperienza migliore del nostro sito e del nostro servizio.
Sicurezza delle informazioni personali
Quando raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali, e mentre le conserviamo, le proteggiamo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire la perdita e il furto, nonché l'accesso, la divulgazione, la copia, l'uso o la modifica non autorizzati.
Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornite, vi informiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.
L'utente è responsabile della selezione di qualsiasi password e della sua sicurezza complessiva, garantendo la sicurezza delle proprie informazioni nell'ambito dei nostri servizi. Ad esempio, assicurando che tutte le password associate all'accesso alle informazioni personali e agli account siano sicure e riservate.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario. Questo periodo di tempo può dipendere dall'uso che facciamo delle vostre informazioni, in conformità con la presente informativa sulla privacy. Ad esempio, se l'utente ci ha fornito informazioni personali come parte della creazione di un account con noi, possiamo conservare tali informazioni per la durata del suo account nel nostro sistema. Se i vostri dati personali non sono più necessari per questo scopo, li cancelleremo o li renderemo anonimi eliminando tutti i dettagli che vi identificano.
Tuttavia, se necessario, possiamo conservare le informazioni personali dell'utente per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione o per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici.
Privacy dei bambini
Non rivolgiamo i nostri prodotti o servizi direttamente a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini di età inferiore ai 13 anni.
Trasferimenti internazionali di informazioni personali
Le informazioni personali che raccogliamo sono conservate e/o elaborate in Francia, o dove noi o i nostri partner, affiliati e fornitori terzi hanno delle strutture.
I paesi in cui memorizziamo, elaboriamo o trasferiamo le informazioni personali dell'utente potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui l'utente ha fornito inizialmente le informazioni. Se trasferiamo le informazioni personali dell'utente a terzi in altri paesi: (i) effettueremo tali trasferimenti in conformità ai requisiti della legge applicabile; e (ii) proteggeremo le informazioni personali trasferite in conformità alla presente informativa sulla privacy.
Diritti dell'utente e controllo delle informazioni personali
Scelta dell'utente: fornendo informazioni personali, l'utente è consapevole che le informazioni personali verranno raccolte, conservate, utilizzate e divulgate in conformità con la presente informativa sulla privacy. L'utente non è obbligato a fornirci informazioni personali, tuttavia, se non lo fa, ciò potrebbe influire sull'uso del nostro sito web o dei prodotti e/o servizi offerti su o attraverso di esso.
Informazioni provenienti da terzi: Se riceviamo informazioni personali su di voi da terzi, le proteggeremo come indicato nella presente informativa sulla privacy. Se siete una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiarate e garantite di avere il consenso di tale persona a fornirci le informazioni personali.
Autorizzazione al marketing: Se in precedenza avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto, potete cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito.
Accesso: L'utente può richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso.
Correzione: Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano inaccurate, non aggiornate, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, contattateci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione che risulti imprecisa, incompleta, fuorviante o non aggiornata.
Non discriminazione: Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti sulle vostre informazioni personali. A meno che i vostri dati personali non siano necessari per fornirvi un servizio o un'offerta particolare (ad esempio l'elaborazione e l'evasione degli ordini), non vi negheremo beni o servizi e/o non vi applicheremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche concedendovi sconti o altri vantaggi, o imponendovi penali, né vi forniremo un livello o una qualità diversi di beni o servizi.
Notifica di violazioni dei dati: Rispetteremo le leggi a noi applicabili in merito a qualsiasi violazione dei dati.
Reclami: Se ritenete che abbiamo violato una legge pertinente sulla protezione dei dati e desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito e di fornirci tutti i particolari della presunta violazione. Esamineremo prontamente il vostro reclamo e vi risponderemo per iscritto, illustrandovi l'esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per gestire il vostro reclamo. L'utente ha inoltre il diritto di contattare un organismo di regolamentazione o un'autorità per la protezione dei dati in relazione al reclamo.
Cancellazione dell'iscrizione: Per annullare l'iscrizione al nostro database di e-mail o per rinunciare alle comunicazioni (comprese quelle di marketing), vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa sulla privacy, o di rinunciare utilizzando le opzioni di opt-out fornite nella comunicazione. Potrebbe essere necessario richiedere all'utente informazioni specifiche per confermare la sua identità.
Utilizzo dei cookie
Utilizziamo i "cookie" per raccogliere informazioni sull'utente e sulle sue attività sul nostro sito. Un cookie è una piccola porzione di dati che il nostro sito web memorizza sul vostro computer e a cui accede a ogni visita, in modo da poter capire come utilizzate il nostro sito. Questo ci aiuta a proporvi contenuti basati sulle preferenze da voi specificate.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.
Trasferimenti di attività
Se noi o i nostri beni venissimo acquisiti, o nell'improbabile caso in cui dovessimo cessare l'attività o dichiarare bancarotta, includeremo i dati, comprese le vostre informazioni personali, tra i beni trasferiti a qualsiasi soggetto che ci acquisisca. L'utente riconosce che tali trasferimenti possono avvenire e che le parti che ci acquisiscono possono, nella misura consentita dalla legge applicabile, continuare a utilizzare le informazioni personali dell'utente in conformità alla presente politica, che dovranno assumere in quanto costituisce la base di qualsiasi diritto di proprietà o di utilizzo che abbiamo su tali informazioni.
Limiti della nostra politica
Il nostro sito web può collegarsi a siti esterni che non sono gestiti da noi. Vi ricordiamo che non abbiamo alcun controllo sul contenuto e sulle politiche di tali siti e non possiamo assumerci alcuna responsabilità per le loro pratiche in materia di privacy.
Modifiche a questa politica
A nostra discrezione, possiamo modificare la nostra politica sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti dei nostri processi aziendali, le attuali pratiche accettabili o le modifiche legislative o regolamentari. Qualora decidessimo di modificare la presente informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui, allo stesso link con cui si accede a questa informativa sulla privacy.
Se le modifiche sono significative, o se richiesto dalla legge applicabile, contatteremo l'utente (in base alle preferenze selezionate per le comunicazioni da parte nostra) e tutti i nostri utenti registrati con i nuovi dettagli e i link alla politica aggiornata o modificata.
Se richiesto dalla legge, vi chiederemo il permesso o vi daremo l'opportunità di accettare o rifiutare, a seconda dei casi, qualsiasi nuovo utilizzo delle vostre informazioni personali.
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Titolare/Responsabile del trattamento dei dati
Il GDPR distingue tra organizzazioni che trattano i dati personali per i propri scopi (note come "responsabili del trattamento") e organizzazioni che trattano i dati personali per conto di altre organizzazioni (note come "responsabili del trattamento"). Noi, Inter-soft, con sede all'indirizzo indicato nella sezione Contatti, siamo un Titolare del trattamento dei dati per quanto riguarda le informazioni personali che ci fornite.
Basi legali per il trattamento dei vostri dati personali
Raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali solo quando avremo il diritto legale di farlo. In tal caso, raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali in modo lecito, equo e trasparente. Se chiediamo il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali e avete meno di 16 anni, chiederemo il consenso del vostro genitore o tutore legale al trattamento dei vostri dati personali per questo scopo specifico.
Le nostre basi legali dipendono dai servizi che utilizzate e dal modo in cui li utilizzate. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni solo per i seguenti motivi:
Consenso da parte vostra
Quando ci date il consenso a raccogliere e utilizzare le vostre informazioni personali per uno scopo specifico. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento utilizzando le strutture che mettiamo a disposizione; tuttavia, ciò non influirà sull'uso delle vostre informazioni già avvenuto. L'utente può fornire un indirizzo fisico per la ricezione degli ordini. L'indirizzo può essere modificato o cancellato in qualsiasi momento, ma ciò non influirà sugli ordini già inviati. Per ulteriori informazioni sulle modalità di revoca del consenso, si prega di utilizzare i dettagli forniti nella sezione "Contatti" della presente informativa sulla privacy.
Esecuzione di un contratto o di una transazione
Quando l'utente ha stipulato un contratto o una transazione con noi, o per compiere passi preparatori prima che noi stipuliamo un contratto o una transazione con l'utente. Ad esempio, se acquistate un prodotto, un servizio o un abbonamento da noi, potremmo aver bisogno di utilizzare i vostri dati personali e di pagamento per elaborare e consegnare il vostro ordine.
I nostri legittimi interessi
Laddove riteniamo che sia necessario per i nostri legittimi interessi, ad esempio per fornire, gestire, migliorare e comunicare i nostri servizi. I nostri interessi legittimi includono la ricerca e lo sviluppo, la comprensione del nostro pubblico, il marketing e la promozione dei nostri servizi, le misure adottate per gestire i nostri servizi in modo efficiente, l'analisi di marketing e le misure adottate per proteggere i nostri diritti e interessi legali.
Conformità alla legge
In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di utilizzare o conservare le vostre informazioni personali. Tali casi possono includere (ma non solo) ordini del tribunale, indagini penali, richieste governative e obblighi normativi. In caso di ulteriori domande sulle modalità di conservazione dei dati personali da parte nostra per ottemperare alla legge, vi invitiamo a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contatti di questa informativa sulla privacy.
Trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)
Garantiremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali da paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) a paesi al di fuori del SEE sia protetto da garanzie adeguate, ad esempio utilizzando clausole standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea, o l'uso di norme aziendali vincolanti o altri mezzi legalmente accettati.
Diritti dell'utente e controllo delle informazioni personali
Limitazione: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle vostre informazioni personali se (i) siete preoccupati per l'accuratezza delle vostre informazioni personali; (ii) ritenete che le vostre informazioni personali siano state trattate illegalmente; (iii) avete bisogno che le informazioni personali siano conservate esclusivamente ai fini di un reclamo legale; o (iv) stiamo valutando la vostra obiezione in relazione al trattamento sulla base di interessi legittimi.
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